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很少有人意识到,在医疗账单这个模糊的世界里,往往还有商量的余地。如果你因为没有保险、保险额度已经达到上限或寻求网络外治疗而自掏腰包,那么就值得向医疗服务机构寻求折扣。医院和医生有时会考虑接受低于全部清单价格的价格——毕竟,当支付人是医疗保险、医疗补助或保险公司时,他们通常会给予相当大的折扣。即使有过期账单,提供商也可能被说服灵活一些。这里有一些你可以尝试的讨价还价策略。

1.今天支付。

到账单处,当场提出用现金或信用卡支付。“我想争取20%的折扣,”医疗倡导公司caressel LLC的首席执行官拉里·盖尔布(Larry Gelb)说。“他们通常会很乐意,因为他们有很大的动机来解决问题,而不是经历漫长的催收过程。如果你把它与一个艰难的故事联系起来,你就会增加成功的机会。”

2.公开家庭收入。

你可能不愿意提供你挣多少钱的信息,但如果你面对的是,例如,来自专家的1万美元的账单,这可能有助于解释你的四口之家靠5万美元的收入生活。“与家庭净收入25万美元的人相比,医疗服务提供者对这两个人的看法会非常不同,”前安泰美国医疗保健公司(Aetna U.S. Healthcare)高管马蒂·罗森(Marty Rosen)说。他也是健康倡导组织(Health Advocate)的联合创始人,该组织为企业和个人提供医疗倡导服务。罗森指出,对于高收入家庭来说,这不是一个好策略。

3.赞美之词。

caresel的客户服务总监劳拉•瓦伦丁表示:“很多医生真的对闲谈很感兴趣。”当她代表病人去见账单员时,她会用一些奉承来迎合医生的自尊心。她建议可以这样说:“我真的很想在这里接受癌症治疗,因为我的朋友和同事都说你们是最好的、最聪明的。但我的钱袋有限。你们能给我打个折扣吗?”

4.利用你的医疗保险比率。

发现什么医疗保险支付医生和医院的费用实施一个特定的医疗程序需要一点研究,但这是一个专业的病人倡导者经常使用的策略。要做到这一点,请仔细阅读,因为这些步骤很复杂:首先向你的医生办公室询问程序CPT代码,它代表“当前程序术语”,是由美国医学协会(AMA)开发和维护的一套代码,以确保描述医疗、手术和诊断服务的一致性。接下来,去AMA网站CPT搜索引擎查询你所在地区的医疗保险支付情况。(例如,一种乳房重建手术的CPT代码是19361。搜索纽约州和曼哈顿市(CPT代码为19361),可以找到医疗保险支付1808.76美元的手术费用。)你可以利用这些信息来协商你的非医疗保险费率,这应该在手术前进行。瓦伦丁建议说:“只要你一开始就能做到最好。”

你不仅在手术前有了更多的讨价还价的筹码,而且,如果手术期间或之后发生了任何变化,医院也会有他们以前与你合作的记录,并且更有可能愿意再次合作。美国医疗账单倡导组织(Medical Billing Advocates of America)的副总裁兼教育与合规总监诺拉·约翰逊(Nora Johnson)建议,对于医院和医生的账单,合理的报价应该高于医疗保险费率25%。约翰逊补充说,如果你考虑协商医院的账单,考虑雇佣一个专业的律师,因为医院的账单要复杂得多。

5.善用你的情绪状态。

你可能感觉压力很大,但把医院的管理人员称为白痴不会让你走得太远。相反,你可以说:“我现在很沮丧。我的配偶病了,我一直在努力解决我的健康计划,但我真的想确保你也能拿到工资。”瓦伦丁说,很有可能“因为人类的本性,他们会试图帮助你,除非你找的是一个很难相处的人。”

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