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您的病人权利:您在就医前和就医期间可以要求的10个住宿条件

如果医生或医疗机构忽视了你的舒适度,你该如何反驳他们呢?
经过乔妮甜
2021年6月07

医生能否很好地满足你的需求不仅仅是他们的医疗培训和经验。这也取决于他们对你身份的理解程度,以及对你背景中的价值观和关注点的同情程度。

进入文化上称职的护理。这一原则描述了一种理想的卫生保健服务,即“尊重并响应不同患者的健康信念、做法和需求”美国卫生和公众服务部少数民族健康办公室.它被看作是解决种族和民族差异问题在医学上,最终改善结果,让病人感到舒适。

在讨论计划生育选项时,文化表情可能意味着考虑到一个人的宗教信仰,例如,或向英语技能有限的人提供免费语言援助。它可能是关于尊重有历史的患者的权利饮食障碍不被称量,或使用变性人或非变性人的首选代词。

确保病人接受文化上称职的治疗是医生和卫生保健组织的责任,而不是病人,Onelis Quirindongo-Cedeno梅奥诊所(Mayo Clinic)的内科医生、医学博士(MD)说。他做过关于减少初级保健中健康差距的研究健康.但考虑到医生可能不了解他们服务的每个文化群体或身份的所有细微差别,了解你的权利并感到有权维护它们可能会有所帮助。

找到符合文化素质的医疗机构并不总是那么容易。虽然一些服务(如医院的语言口译)是受法律保护的病人权利,但其他服务是基于价值的,完全取决于医疗专业人员在文化能力方面的培训和将这些价值应用于其实践的意愿。然而,了解你可以要求的服务和住宿类型可以帮助你找到舒适、高质量的护理。这里有10个请求,你可以在你的医疗预约之前(和期间)提出,从你的年度检查到紧急访问。

翻译的帮助

根据1964年的《民权法案》,接受联邦资金(如医疗保险和医疗补助)的医院和其他医疗保健设施是需要提供译员或文件翻译对于遇到英语沟通的人。这可以与员工或志愿者口译员有人发生,或者可以通过电话或视频会议完成,具体取决于医院的内容。

“从合格的口译员解释并不是一个很酷的服务 - 这是一个义务,”何塞Torradas,MD,急诊医学医师和美国紧急医生学院的发言人,讲述健康。

如果你会说两种语言,你可能很想为父母或其他需要照顾的亲戚或朋友做翻译。不过,奎林东戈-塞德诺医生说,最好还是让专业人士来扮演这个角色。

她说:“朋友或邻居可能是很好的病人倡导者,但有时临床医生想探讨敏感问题,而你与病人的关系可能会让他们不舒服,在那个时候让你做翻译。”“还有文献告诉我们,未经训练的口译员经常转述、缩短信息,或添加与病人所告诉我们的不完全相同的信息,这可能是个问题。”

不需称重

被称重可能是许多人的情感触发,尤其是那些患有饮食障碍史的情感触发器。决定让你的体重大声朗读 - 或者完全取决于你,因此在Get-Go倡导您的偏好是重要的。

同样,您也有权利不要让您的重量成为您预约的中央焦点,肖恩·费兰他是梅奥诊所的一名研究人员,专注于医疗保健领域的刻板印象、偏见和歧视的影响健康

“很多体重较重的患者报告说,他们的担忧被忽视了,他们被对待的方式好像如果他们减肥了就不会有这样的问题。如果人们不能或不想减肥,他们仍然值得关心的东西,无论它们是否与体重有关,”他说。

他建议在医生的办公室使用下面的短语:“我完全理解如果我减掉一些体重会更好,但我们能不能现在就处理好,让我从我的经历中得到缓解?”如果医生继续关注你的体重——即使你已经要求他们不要这样做——你最好还是把你的健康托付给别人。

特定性别的提供者

如果你对某个特定性别的医生有强烈的偏好,你最好的办法是在预约时提出要求。这样,办公室就可以配备合适的人员。“如果从文化上讲,男性供给者是不合适的,这是一个非常合理的要求,我相信医疗团队会尽最大努力来满足这一要求,”奎林多哥-塞德诺医生说。

找一名特定性别的医生并不是一项受法律保护的权利,所以这可能并不总是可行的——尤其是当你需要看专家或有紧急情况的时候。托拉达斯博士说:“现在的问题是,这个要求是否可能或可行。”“可能只有一名医生轮班工作12个小时,所以在生死攸关的情况下,这可能会让请求从不同的角度考虑。”

不过,坚持你的偏好还是值得的。一般来说,工作人员会尽他们最大的努力与你合作,并找到一个让你感到尽可能舒适的供应商。

穿上你的衣服

对于许多人来说,穿着纸衣可能会令人尴尬和令人不安,特别是如果他们的文化或宗教价值谦虚。虽然某些类型的护理(如PAP测试)可能需要剥离,但您可以要求员工帮助您尽量减少您在没有衣服的情况下花费的时间。

“有时候,女性可以一直戴着胸罩直到乳房检查完成,然后她们可以在检查结束后马上又把胸罩戴上,”谢丽尔罗斯她是加州圣莫尼卡市普罗维登斯圣约翰健康中心的妇产科医生和女性健康专家健康.“如果有人非常害羞,他们也可以将他们的内衣留在骨盆考试之前。

决定谁会在房间里

在检查期间,病人可以控制谁在房间里。大流行时代的社交距离指南有时让这一点有点模糊,但一般来说,你通常可以有朋友或亲戚陪伴你。同样,你也有权要求另一名工作人员“陪护”你的预约,尤其是在妇科医生那里。

“所有女性都应该被询问是否需要一个陪同人员陪同她们进入房间,即使是一位女医生。如果医院不提供这种服务,病人应该有权提出要求,”罗斯医生说。

在医院里,你也可以选择谁来看望你——不管他们是否是血亲。托拉达斯博士说:“你可以确定每个你想要和不想要拜访你的人。”

心理健康的滑度费用

治疗可以是众所周知的。单独一个会话可以轻松地运行你100美元到200美元这使得很多人都无法进行常规治疗。其实,成本还是保险覆盖面不够的最常见的原因任何精神疾病的成年人从未接受过小心。

如果某个治疗师的服务超出了你的预算,那就索要一笔浮动费用,Geri-Lynn完全,PSYD,一名专门与诊断患有物质使用障碍和严重精神疾病的人一起使用的个体的临床心理学家,讲述健康

“提供浮动收费是我们心理学家道德准则的一部分,”她说。“我们还被鼓励每年与一些无偿患者合作。”

没有规定治疗师必须向低收入者提供折扣,但“至少,他们应该推荐一家愿意根据收入支付较低费用的地方。”

控制你的身体

仅仅因为你寻求医疗专业人士的照顾,并不意味着你把权利交给了你的身体。医学道德规范提供了高度自治对患者来说,让您决定您的身体是可接受的 - 是否这是一定的测试,治疗,或根本没有任何东西。您通常还有权利离开医院,即使是针对医疗建议。

“这是你的身体,你的选择。只要你能够正确地展示做出决定的能力,没有任何东西可以被迫,”托拉斯博士说。

为了鼓励更多的尊重自主权,一些妇科医生甚至让病人在做盆腔检查时选择将窥镜插入自己的阴道。这对创伤幸存者来说是特别的安慰,但任何人都有权要求这种住宿。

“插入窥器是棘手的,但如果它是另一种赋予女性的方法,就没有做错了,”罗斯博士说。

精神支持与引导

不管你是来做侵入性手术的,还是因为你正从一场严重的疾病中恢复过来,在医院呆上一段时间都可能是一段可怕的、让你精神疲惫的经历。为了帮助别人,你可能会从对方那里得到情感和精神上的支持医院牧师.这些人在医院为所有信仰的人(以及他们的家人)提供精神指导和基于宗教的护理。

“在传统的医院环境中,几乎总是有牧师或信仰代表,”托拉达斯博士说。“让有信仰的代表来你的房间是可以接受的,也被认为是正常的。”

符合你价值观的饮食和药物

动物产品可以潜入各种药物。一项研究发现了1000多种含有猪肉或牛肉明胶的药物,这些药物可能会让有特定宗教信仰或对肉类消费有道德担忧的人无法接受。你有权询问医生给你开的任何药物中含有什么成分,以及是否有不含动物的替代药物。

“如果我们没有可行的选择,那应该是提供者和患者之间的讨论,以了解这是患者是否愿意对患者进行例外,或者提供商需要通过完全不同的计划思考患者的愿望,“Quirindongo-Cedeno博士说。

在你住院期间提供的食物也是如此。想要素食还是不吃猪肉?托拉达斯博士建议说,问问就知道了。他说:“我工作过的每一家医院都给病人提供了满足特定饮食偏好的选择。”

由您首选的性别代词呼叫

无论你表现如何,你都有权被你的医疗服务提供者用你喜欢的代名词称呼。理想情况下,你的医生应该问你你希望别人怎么认出你。但考虑到这么多医学教育项目没有提供广泛的培训在关心变性人和非二元人士时,您可能需要在预约和期间提前断言您的身份。

奎林多哥-塞德诺博士说:“愿意询问并使用正确性别代词的医生各不相同,但医生应该尽力避免使用错误的代词。”如果你的医生在对你做了一些轻微的纠正后仍然不能让你康复(或者不尊重你身份的其他重要部分),那么可能是时候找其他的医生了,他们可以提供你应得的文化上有竞争力的治疗。

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这是一个简单的理论:你的医生接受的更好,你会感到更好。

请阅读我们的文化上称职的护理指南

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